Como resolvo o erro: "Categoria de rastreamento não encontrada no Xero"/ "Opção de rastreamento não encontrada no Xero"?

Os erros "Categoria de rastreamento não encontrada no Xero" e "Opção de rastreamento não encontrada no Xero" indicam que o rastreamento categoria ou opção de rastreamento mapeada no PaySpace não existe em Xero ou a descrição difere no PaySpace quanto ao que está definido no Xero.

Para resolver esses erros, você precisa garantir que a categoria/opção de rastreamento exista no Xero e que as descrições correspondem às do PaySpace. Onde a opção de rastreamento mostra uma chave GL do código GL traduzido, use o relatório GL do Excel para verificar quais funcionários estão não está sendo traduzido, verifique se os empregados estão vinculados a posições/projetos/atividades com base na configuração.

• Related Articles

• Por que recebo o erro: "Crie as seguintes contas no Xero" ao integrar o razão geral ao Xero?

  O erro "Crie as seguintes contas no Xero" indica que a conta GL número registrado no sistema não existe no Xero. Para resolver o erro, crie o número da conta na tela Plano de contas do Xero ou corrija os números na tela Parâmetros da contabilidade ...

• Como faço para iniciar o processo de integração do Xero?

  As etapas a seguir podem ser usadas para iniciar o processo de integração do Xero no PaySpace: Passo 1: Para integrar com sucesso o Razão Geral do PaySpace ao Xero, a conta do Razão Geral e os números da conta de contrapartida precisam ser ...

• Como resolvo o "erro Xero API 400" durante a integração do Xero?

  O "erro Xero API 400" será exibido quando o diário lançado no Xero não for balanceado e o total de débitos não for igual ao total de créditos. Os números de conta contábil no Razão Geral afetado precisam ser corrigidos para resolver o erro. Navegue > ...

• Por que recebo o seguinte erro "O GL não equilibra. Um componente da folha de pagamento não recebeu uma String GL." ao tentar carregar a contabilidade?

  O erro "GL não será balanceado. Um componente de folha de pagamento não foi alocado em uma Cadeia de caracteres GL" é um erro geral produzido pelo sistema se qualquer componente Provisão/Dedução/Contribuição da Empresa tiver um valor de folha de ...

• Como resolvo o seguinte erro de validação: "A data de pagamento não pode ser anterior a AAAA/MM/DD ou depois de AAAA/MM/DD".

  Quando um usuário edita a data de pagamento de uma execução e ela fica fora do intervalo de datas do calendário de pagamento fixo, a seguinte mensagem de erro de validação de execução será exibida: "A data de pagamento não pode ser anterior a ...