Por que Pacey não está respondendo?
Pacey não responderá a um usuário com base nas seguintes condições:
- O usuário inseriu o ID incorreto ou o número do passaporte, foi inserido mais de 3 vezes no registro e o usuário foi bloqueado.
- O número do funcionário foi alterado ou não foi capturado.
- O funcionário usou um número diferente para se registrar do que o especificado na tela de detalhes de contato.
Se o perfil do funcionário foi bloqueado e Pacey não está respondendo com base nas condições acima, entre em contato suporte@payspace.com.br para obter mais assistência.
Nota! Se o usuário tiver usado todas as suas conversas mensais com o Pacey, o Pacey não responderá e o funcionário só poderá iniciar uma conversa com o Pacey no início do novo mês, quando as interações mensais permitidas por mês tiverem sido renovadas.