Por que Pacey não está respondendo?
Pacey não responderá a um usuário com base nas seguintes condições:
- O usuário inseriu o ID incorreto ou o número do passaporte, foi inserido mais de 3 vezes no registro e o usuário foi bloqueado.
- O número do funcionário foi alterado ou não foi capturado.
- O funcionário usou um número diferente para se registrar do que o especificado na tela de detalhes de contato.
Se o perfil do funcionário foi bloqueado e Pacey não está respondendo com base nas condições acima, entre em contato suporte@payspace.com.br para obter mais assistência.
Nota! Se o usuário tiver usado todas as suas conversas mensais com o Pacey, o Pacey não responderá e o funcionário só poderá iniciar uma conversa com o Pacey no início do novo mês, quando as interações mensais permitidas por mês tiverem sido renovadas.Related Articles
Como faço para desbloquear o perfil de um usuário no Pacey?
Esse recurso está disponível em todas as edições do PaySpace. Uma das razões pelas quais um usuário não pode se envolver com o Pacey pode ser que ele esteja bloqueado no painel do Pacey. O sistema foi aprimorado para que os clientes possam ...Como faço para desbloquear o perfil de um usuário no Pacey?
Esse recurso está disponível em todas as edições do PaySpace. Uma das razões pelas quais um usuário não pode se envolver com o Pacey pode ser que ele esteja bloqueado no painel do Pacey. O sistema foi aprimorado para que os clientes possam ...Segurança | Adicionando um perfil de usuário
Visão geral Os perfis de usuário são usados para criar e manter usuários no nível da empresa na folha de pagamento. Os perfis de usuário também são usados para especificar quais funcionários um usuário pode acessar na empresa e no nível de ...Como faço para reativar uma conta de usuário inativa (bloqueada)?
Para reativar um perfil de usuário bloqueado, altere o status do perfil de segurança do usuário de "inativo" para "ativo". Importante! Isso se aplica a usuários no nível da empresa e do funcionário. Navegue > Configuração > Segurança > Segurança > ...Os funcionários podem se registrar no Pacey por conta própria?
Esse recurso está disponível em todas as edições. Os funcionários podem se registrar no Pacey usando seu número de identificação nacional. A Pacey verificará sua identidade verificando se o número de celular e o número de identificação correspondem ...